Reglamento

El presente reglamento pretende lograr que el desarrollo de los cursos y actividades se lleve a cabo de la mejor manera posible, buscando la satisfacción de sus necesidades, así como la seguridad de sus compañeros e instructores.

• La escuela se compromete a brindar a los participantes los elementos de seguridad necesarios incluidos en el plan, de acuerdo a las actividades a desarrollar.
• El personal de guías e instructores debe evaluar permanentemente la evolución de los participantes, solucionando en lo posible las inquietudes que se puedan presentar.
• El personal de guías e instructores debe velar por la seguridad de los asistentes, escogiendo para la realización de las actividades, zonas donde los peligros objetivos sean mínimos o haciendo lo necesario para minimizarlos.
• Los guías e instructores deben presentarse de manera puntual a la hora y lugar acordado.
• Los guías e instructores deben asistir a las clases y actividades en sano juicio. En caso de ser sorprendido bajo el efecto de alcohol o cualquier otra sustancia psicoactiva, el participante tiene derecho a solicitar el reemplazo del instructor. Si así lo desea, a solicitar la cancelación del curso o actividad y al reembolso del total del valor del curso o actividad al que se haya inscrito.
• Los participantes deben presentarse de manera puntual a la hora y lugar acordados.
• Cualquier aplazamiento o inasistencia debe ser informado con anticipación.
• En caso de no asistencia a alguna de las clases, el alumno deberá cancelar el valor de una clase adicional, para tener el derecho a su reposición.
• Los participantes deben asistir a las clases y actividades en sano juicio. En caso de ser sorprendido bajo el efecto de alcohol o cualquier otra sustancia psicoactiva se dará por terminado el curso para esta persona, sin derecho a la reposición de dinero alguno, puesto que este tipo de actitudes ponen en peligro la seguridad de participantes e instructores.
• El valor del curso o actividad debe ser cancelado en las fechas acordadas.
• En ningún caso se harán devoluciones de dinero por la no terminación del curso o actividad.
• El participante asume la responsabilidad ante cualquier accidente o enfermedad, causado por su propia negligencia.
• La escuela y el personal de guías e instructores, no se hacen responsables ante accidentes o enfermedades ocurridos por causas inherentes a la naturaleza de las actividades y el medio en que se realizan.
• El participante se hace responsable del equipo que se le entrega y en caso de perdida o daño, se compromete a cancelar a la escuela el valor correspondiente a su costo comercial.
• La presencia durante las clases de acompañantes debe ser consultada con el instructor y solamente se permite para alumnos menores de 12 años.
• No se permite a personas acompañantes interferir en el desarrollo de las clases.
• Una vez terminados los cursos, la escuela y el personal de instructores, no se hacen responsables de ningún tipo de accidente que pueda presentarse producto de la utilización indebida de equipos y técnicas de seguridad por parte de los alumnos.
• El alumno debe facilitar al instructor el proceso de evaluación, expresando todas sus inquietudes, dudas e inconformidades para poder solucionarlas.
• Como en cualquier proceso de aprendizaje, participar en un curso no es sinónimo de haber obtenido los conocimientos.
• La escuela se reserva el derecho de emitir certificados de acuerdo a las evaluaciones hechas por los instructores.